退換貨政策

退換貨保障：(不設無條件退貨)

ABOUT THE BLINK 致力為你們提供最優質的服務，以保障購買中出現突發情況的顧客，免受無辜的損失。一經確認出現以下情況，可獲保證免費更換商品。

 

i) 商品款式錯誤發送:

顧客在簽收取件時應立即檢查商品款式是否正確，不要即時掉棄包裝，先核對貨品是否與訂單一樣，如有問題必須在簽收後2日內拍照並發給我們whatsapp客服。

一經確認是商品款式錯誤，我們會安排與你更換正確款式，但務必跟隨正確更換款式流程：

1. 保留原有包裝

2. 不要使用款式錯誤的商品

3. 款式錯誤的商品退回時不可有破損

4. 我們會安排順豐上門取件

如退回商品有使用痕跡，可能不獲退換，請注意。

 

ii) 商品外盒出現破損情況:

顧客在取件時應檢查商品狀況，如有問題可立即向順豐職員提出，或在簽收後2日內拍照並發給我們whatsapp客服，我們亦會向順豐聯絡查詢。

一經確認有嚴重破損問題(如商品無法如常使用)，我們會提供退換貨方案。唯一般小型瑕疵(如外盒部分凹陷)，將不獲受理。

 

v) 購買後想更改商品款式：

在未收到本店的訂單確認電郵通知前，顧客可以隨時聯絡我們；

唯訂單一經確認，將不設修改商品或取消訂單。

 

vi)自取訂單：

所有自取訂單不適用退換貨保障，請在自取時立即檢查商品款式及狀況。

 

祝購物愉快~

如有任何爭議，將以ABOUT THE BLIBK 之決定為準。