常見問題 FAQ

1.你們有門市嗎?

我們暫時沒有門市，訂購後可在觀塘合作店預約取件

地址：香港觀塘怡生工業中心C座2樓C5室(不設 Showroom)

2.你們的首飾是從哪裡來的?

本店所有售賣的首飾都是由日本製造及日本進口，原裝正貨。

3. 在確認訂單後，一般需時多久才能收到貨品?

現貨商品：

在收到訂單確單電郵後，本店會儘快寄出商品，顧客可以在 2 - 3 日內收到商品。

當貨品寄出後，顧客會收到附有運單追蹤碼的電郵通知；

而貨品到達送貨地址時，顧客會收到由順豐快遞發出的短訊通知取件。

(*一般星期六/日都不會發貨，因為順豐工商地址不收件)

預訂商品或同時購買現貨及預訂商品：

在收到訂單確單電郵後，約 2 - 4 星期可以收到商品。

當貨品寄出後，顧客會收到附有運單追蹤碼的電郵通知；

而貨品到達送貨地址時，顧客會收到由順豐快遞發出的短訊通知取件。

4. 我可以選擇那種方式收取貨品?

顧客可以選擇：

• 順豐速運(到付) - 全港順豐門市 / 智能櫃自取
• 順豐速運(到付) - 送貨上門
• 觀塘合作店自取 - 需預約取件